Fale Conosco INPI: Quando Acionar o Instituto e Quando Contar com Especialistas

O Fale Conosco INPI é um canal oficial para dúvidas simples. Já para pedidos técnicos, defesas e registro de marca, o ideal é contar com uma assessoria especializada.

Se você já pesquisou sobre registro de marca, talvez tenha se deparado com a opção "Fale Conosco" no site do INPI. Mas será que esse canal resolve todas as suas dúvidas? Ou em alguns casos é melhor buscar apoio especializado?

Vamos esclarecer!

O que é o Fale Conosco INPI?

O Fale Conosco INPI é um canal digital de atendimento criado para responder dúvidas gerais sobre os serviços prestados pelo Instituto Nacional da Propriedade Industrial.

Está disponível no site oficial: 🔗 https://www.gov.br/inpi/pt-br/canais_atendimento/fale-conosco

Quando usar o Fale Conosco do INPI?

Você pode acionar esse canal para:

• Perguntas básicas sobre o sistema e-Marcas

• Erros no acesso ou uso do sistema

• Informações sobre prazos e documentos

• Reenvio de protocolos e dúvidas administrativas

• Solicitações técnicas não vinculadas a processos específicos

  
  

⚠️ Porém, esse canal não substitui o suporte jurídico ou técnico para processos de registro, oposições ou exigências.

O que o Fale Conosco do INPI não faz:

• Não analisa casos individualmente

• Não dá parecer sobre chances de deferimento

• Não acompanha processos

• Não indica a classe certa para sua marca

• Não responde com rapidez em casos urgentes

• Não auxilia juridicamente em oposições, recursos ou exigências

Quando contar com uma assessoria especializada?

Você deve buscar apoio profissional quando:

✅ Precisa registrar uma marca com segurança

✅ Tem dúvidas sobre classes, documentos ou viabilidade

✅ Quer evitar indeferimentos e retrabalho

✅ Precisa se defender de uma oposição

✅ Já teve um pedido negado e quer recorrer

✅ Precisa acompanhar a RPI e prazos processuais

A Marpa Marcas e Patentes oferece atendimento personalizado, estratégico e jurídico para proteger sua marca em todas as etapas:

• Laudo de viabilidade

• Registro completo no INPI

• Acompanhamento técnico e jurídico

• Defesa em oposições

• Monitoramento da RPI

• Suporte rápido e humano (sem burocracia)

O Fale Conosco INPI é útil para dúvidas operacionais. Mas para proteger seu patrimônio, nada substitui a orientação de especialistas com experiência no assunto.

👉 Ainda possui dúvidas? Fale com quem entende. Fale com A Casa das Marcas